jouwidealewebsite Kennisbank

Alle handleidingen

Je Purelymail-e-mail instellen

Je mailbox draait bij Purelymail. Hieronder lees je hoe je inlogt, je wachtwoord wijzigt en je mail toevoegt aan het apparaat of de app die je al gebruikt.

Voor het eerst inloggen

Je hebt van ons een e-mailadres en een tijdelijk wachtwoord gekregen. Daarmee log je in bij Purelymail. De inlogpagina is in het Engels.

  1. Ga naar purelymail.com/user/login.

  2. Vul bij Email address naam@jouwdomein.nl in.

  3. Vul bij Password het tijdelijke wachtwoord in dat je van ons hebt gekregen.

  4. Klik op Login. Je kunt je mail nu al in de browser lezen en versturen.

  5. Wijzig daarna meteen je wachtwoord. Hoe dat gaat, staat hieronder.

Open de inlogpagina

Je wachtwoord wijzigen

Kies een eigen wachtwoord zodra je voor het eerst bent ingelogd. Het tijdelijke wachtwoord is alleen bedoeld om te beginnen.

  1. Log in op purelymail.com/user/login.

  2. Klik op Password (wachtwoord).

  3. Vul je nieuwe wachtwoord twee keer in.

  4. Bevestig met je huidige inloggegevens en sla op.

Had je de mailbox al in een app ingesteld? Vul het nieuwe wachtwoord dan ook daar in, anders stopt de app met ophalen en versturen.

Wachtwoord vergeten?

Klik op de inlogpagina op Forgot username or password? Dat werkt alleen als er een herstelmethode aan je mailbox is gekoppeld, zoals een ander e-mailadres of een telefoonnummer. Is dat niet zo, of lukt het niet? Stuur ons een bericht, dan stellen wij een nieuw tijdelijk wachtwoord voor je in.

Koppelen aan je apparaat of app

Kies je apparaat en daarna de app waarin je je mail wilt lezen. Je koppelt steeds dezelfde mailbox, dus je kunt dit op meerdere apparaten doen. Menunamen kunnen per versie iets verschillen.

Apple Mail op iPhone of iPad

  1. Open Instellingen → Apps → Mail → Mail-accounts. Op iOS 17 of ouder: Instellingen → Mail → Accounts.

  2. Tik op Voeg account toe (of Nieuwe account) → Andere → Voeg mailaccount toe.

  3. Vul je naam, naam@jouwdomein.nl en je wachtwoord in. Bij Beschrijving kies je zelf een naam, bijvoorbeeld "Werk". Tik op Volgende.

  4. Kies bovenaan IMAP.

  5. Vul onder Server inkomende post in:

    Server / hostnaam
    imap.purelymail.com
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  6. Vul onder Server uitgaande post in. Er staat "optioneel" bij, maar gebruikersnaam en wachtwoord zijn hier wel nodig:

    Server / hostnaam
    smtp.purelymail.com
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  7. Tik op Volgende, laat Mail aan staan en tik op Bewaar.

Gmail-app (iPhone, iPad en Android)

Dit werkt alleen in de Gmail-app. Gmail in de browser (gmail.com) kan geen mailbox van een andere aanbieder meer ophalen.

  1. Open de Gmail-app en tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.

  2. Tik op Nog een account toevoegen.

  3. Kies Anders (op iPhone: Anders (IMAP)).

  4. Vul naam@jouwdomein.nl in en tik op Volgende. Vraagt de app om een accounttype, kies dan Persoonlijk (IMAP).

  5. Vul je wachtwoord in en tik op Volgende.

  6. Controleer de instellingen voor de inkomende server en tik op Volgende:

    Server / hostnaam
    imap.purelymail.com
    Poort
    993
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  7. Laat bij de uitgaande server de optie Inloggen vereist aan staan, vul in en tik op Volgende:

    Server / hostnaam
    smtp.purelymail.com
    Poort
    465
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  8. Kies hoe vaak je mail wordt opgehaald, vul je naam in en rond af.

Outlook-app (iPhone, iPad en Android)

  1. Open Outlook. Gebruik je de app voor het eerst, tik dan op Account toevoegen. Anders: tik linksboven op je profielicoon → het tandwiel → Account toevoegen → E-mailaccount toevoegen.

  2. Vul naam@jouwdomein.nl in en tik op Doorgaan.

  3. Vraagt Outlook om een aanbieder of accounttype, kies dan IMAP.

  4. Vul je wachtwoord en je naam in en zet Geavanceerde instellingen aan.

  5. Vul bij de IMAP-server voor inkomende e-mail in. Is er geen apart veld voor de poort, typ dan imap.purelymail.com:993 als hostnaam:

    Server / hostnaam
    imap.purelymail.com
    Poort
    993
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  6. Vul bij de SMTP-server voor uitgaande e-mail in. Zonder poortveld typ je smtp.purelymail.com:465:

    Server / hostnaam
    smtp.purelymail.com
    Poort
    465
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  7. Tik op het vinkje of op Aanmelden om af te ronden.

Samsung Email (Galaxy)

  1. Open de app E-mail. Staat er al een account in, tik dan op het menu (☰) → het tandwiel → Account toevoegen.

  2. Kies Overig.

  3. Vul naam@jouwdomein.nl en je wachtwoord in en tik op Handmatig instellen.

  4. Kies IMAP-account.

  5. Vul onder Inkomende server in:

    Server / hostnaam
    imap.purelymail.com
    Poort
    993
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  6. Vul onder Uitgaande server in en laat Verificatie vereist voor verzenden aan staan:

    Server / hostnaam
    smtp.purelymail.com
    Poort
    465
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  7. Tik op Inloggen.

Airmail (iPhone, iPad en Mac)

  1. Open Airmail en ga naar Instellingen → Accounts → Account toevoegen. Op de Mac: menu Airmail → Instellingen → Accounts → +.

  2. Kies IMAP (soms Generic of Other genoemd), niet Google, iCloud of Exchange.

  3. Vul je naam, naam@jouwdomein.nl en je wachtwoord in en ga verder.

  4. Vindt Airmail de instellingen niet zelf, vul dan bij IMAP (inkomend) in:

    Server / hostnaam
    imap.purelymail.com
    Poort
    993
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  5. En bij SMTP (uitgaand):

    Server / hostnaam
    smtp.purelymail.com
    Poort
    465
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  6. Bewaar het account.

Apple Mail op de Mac

  1. Open Mail en kies in de menubalk Mail → Voeg account toe…

  2. Kies Andere Mail-account… en klik op Ga door.

  3. Vul je naam, naam@jouwdomein.nl en je wachtwoord in en klik op Log in.

  4. Meldt Mail dat de accountnaam of het wachtwoord niet gecontroleerd kan worden, vul dan aan. Kies bij Type account voor IMAP:

    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord
    Server inkomende post
    imap.purelymail.com
    Server uitgaande post
    smtp.purelymail.com

  5. Klik opnieuw op Log in, laat Mail aangevinkt en klik op Gereed.

Outlook op de Mac

  1. Open Outlook en kies in de menubalk Outlook → Instellingen… → Accounts.

  2. Klik op + → Een account toevoegen.

  3. Vul naam@jouwdomein.nl in en klik op Doorgaan.

  4. Kies IMAP/POP als Outlook om een aanbieder vraagt, en zet het type op IMAP.

  5. Vul bij de inkomende server in:

    Server / hostnaam
    imap.purelymail.com
    Poort
    993
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  6. Vul bij de uitgaande server in:

    Server / hostnaam
    smtp.purelymail.com
    Poort
    465
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  7. Klik op Account toevoegen.

Outlook op Windows

Er bestaan twee versies. Zie je linksboven een menu Bestand, dan heb je klassiek Outlook. Zo niet, dan heb je het nieuwe Outlook.

Nieuw Outlook

  1. Klik rechtsboven op het tandwiel → Accounts → Account toevoegen.

  2. Vul naam@jouwdomein.nl in en klik op Doorgaan.

  3. Kies IMAP als Outlook om een aanbieder vraagt.

  4. Vul je wachtwoord in en klik op Meer weergeven om de servers te zien.

  5. Vul bij IMAP (inkomend) in:

    Server / hostnaam
    imap.purelymail.com
    Poort
    993
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  6. Vul bij SMTP (uitgaand) in:

    Server / hostnaam
    smtp.purelymail.com
    Poort
    465
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  7. Klik op Doorgaan en wacht tot je mail is gesynchroniseerd.

Klassiek Outlook

  1. Klik op Bestand → Account toevoegen.

  2. Vul naam@jouwdomein.nl in, klik op Geavanceerde opties en vink Ik wil mijn account handmatig instellen aan. Klik op Verbinding maken.

  3. Kies IMAP.

  4. Vul bij Inkomende e-mail in. Kies bij versleutelingsmethode SSL/TLS:

    Server / hostnaam
    imap.purelymail.com
    Poort
    993
    Beveiliging
    SSL/TLS

  5. Vul bij Uitgaande e-mail in, ook met SSL/TLS:

    Server / hostnaam
    smtp.purelymail.com
    Poort
    465
    Beveiliging
    SSL/TLS

  6. Klik op Volgende, vul je wachtwoord in en klik op Verbinding maken.

Thunderbird (Windows en Mac)

  1. Open Thunderbird en klik op het menu (☰) → Nieuwe account → E-mail.

  2. Vul je naam, naam@jouwdomein.nl en je wachtwoord in en klik op Doorgaan.

  3. Klik op Handmatig configureren. Thunderbird vindt de instellingen niet altijd zelf.

  4. Vul bij Inkomende server in. Protocol IMAP, authenticatiemethode Normaal wachtwoord:

    Server / hostnaam
    imap.purelymail.com
    Poort
    993
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  5. Vul bij Uitgaande server in, ook met Normaal wachtwoord:

    Server / hostnaam
    smtp.purelymail.com
    Poort
    465
    Beveiliging
    SSL/TLS
    Gebruikersnaam
    naam@jouwdomein.nl
    Wachtwoord
    Je mailboxwachtwoord

  6. Klik op Opnieuw testen en daarna op Gereed.

Webmail in je browser

  1. Ga naar purelymail.com/user/login.

  2. Log in met naam@jouwdomein.nl en je wachtwoord.

  3. Je mailbox opent in de browser. Je hoeft niets te installeren en het werkt op elk apparaat.

  4. Handig op je telefoon: zet de pagina op je beginscherm via het deelmenu van je browser (Zet op beginscherm).

Instellingen voor alle apps

Staat jouw app er niet bij? Met deze gegevens werkt elke mailapp die IMAP ondersteunt.

Accounttype
IMAP
Inkomende server
imap.purelymail.com, poort 993, SSL/TLS
Uitgaande server
smtp.purelymail.com, poort 465, SSL/TLS
SMTP-alternatief
Poort 587 met STARTTLS
Gebruikersnaam (beide servers)
Je volledige e-mailadres: naam@jouwdomein.nl
Wachtwoord (beide servers)
Je mailboxwachtwoord. Gebruik je tweestapsverificatie, dan een Purelymail-appwachtwoord.

Lukt het niet?

Mijn wachtwoord of gebruikersnaam wordt geweigerd

De gebruikersnaam is altijd je volledige e-mailadres: naam@jouwdomein.nl. Test je wachtwoord door in te loggen op purelymail.com/user/login. Lukt het daar wel, typ het wachtwoord dan opnieuw in de app en let op hoofdletters en spaties.

Ontvangen lukt, maar versturen niet

Dan klopt de uitgaande server niet. Die heeft dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord nodig als de inkomende server, ook als de app zegt dat het optioneel is. Gebruik smtp.purelymail.com met poort 465 en SSL/TLS, of poort 587 met STARTTLS.

De app vindt de instellingen niet automatisch

Kies handmatig instellen en daarna IMAP. Kies niet Exchange, Microsoft 365 of POP3. Vul vervolgens de gegevens uit de tabel hierboven in.

Ik gebruik tweestapsverificatie

Mailapps kunnen geen code invoeren. Maak in je Purelymail-account een appwachtwoord aan en gebruik dat in de app in plaats van je gewone wachtwoord.

Kan ik de mailbox op meerdere apparaten gebruiken?

Ja. Via IMAP blijven al je apparaten gelijk: wat je op je telefoon leest of verwijdert, zie je ook zo op je computer.

Staat je antwoord er niet bij? Stuur ons een bericht en zet erbij welk apparaat en welke app je gebruikt.

WhatsApp hallo@jouwidealewebsite.nl